No início da reunião, a nova presidente do INSS comunicou que algumas questões da pauta são da alçada do Ministério do Planejamento, mas os demais pontos referentes à gestão do INSS podem ser analisados de modo a se buscar soluções.
Os representantes da FENASPS apresentaram os problemas da categoria que, sob intensa pressão para cumprir as metas do turno estendido, atende ainda a população em unidades com péssimascondições de trabalho com milhões de segurados agendados pelo “call center” – 135, além da demanda espontânea que superlota as APS´s todos os dias.